（2017年1月版）

第一章　總　則

    第一條　為適應信用卡業務的發展，為持卡人提供全面優質的服務，根據國家有關法律、法規等規章制度，特制定本章程。
    第二條　金華銀行雙龍信用卡（以下簡稱信用卡）是金華銀行（以下簡稱發卡行）向社會公開發行的、給予持卡人一定的信用額度，持卡人可在信用額度內先消費后還款的信用支付工具，具有消費信用、分期交易、存取現金和轉賬結算等功能。
    第三條　信用卡按發行對象不同分為單位卡和個人卡，其中個人卡分為主卡和附屬卡；按信用等級和產品功能、服務不同分為普通卡、金卡、白金卡；按信息載體不同分為磁條卡、芯片IC卡（包含純芯片卡和芯片磁條復合卡，以下統稱“IC卡”）、移動設備卡。
    第四條　發卡行、雙龍信用卡持卡人、擔保人均須遵守本章程。
    第五條　本章程涉及的部分名詞遵從如下定義：
    “申請人”指向發卡行申請信用卡的申請者本人，如無特殊說明，包括主卡申請人和附屬卡申請人。
    “持卡人”指向發卡行申請個人卡并獲得卡片核發的申請者本人，包括主卡持卡人和附屬卡持卡人；或指由單位（包括符合法律法規及本章程要求具備申領單位信用卡資格的法人、行政事業單位、社會團體或其他組織，下同）向發卡行申請并獲得核發卡片，由單位授權持有該卡片的人員。信用卡卡片僅限持卡人本人使用。
    “信用額度”指發卡行根據申請人的資信狀況等為其核定的、持卡人在卡片有效期內使用的最高循環授信限額，包括固定額度、臨時額度。
    “專項額度”指發卡行根據申請人的資信狀況和分期產品申請為其核定的專項授信額度。
    “交易日”指持卡人實際用卡消費、存取現、轉賬交易或與相關機構實際生成交易的日期。
    “銀行記賬日”指發卡行在持卡人發生交易后將交易款項記入其信用卡賬戶，或根據規定將費用、利息等記入其信用卡賬戶的日期。
    “賬單日”指發卡行每月對持卡人的累計未還專項分期本金、分期本金、消費交易本金、取現交易本金、費用等進行匯總，結計利息，并計算出持卡人應還款額的日期。
    “到期還款日”指發卡行規定的持卡人應該償還其全部應還款額或最低還款額的最后日期。
    “實際還款日”指持卡人實際向發卡行償還其欠款的日期，以發卡行收到客戶還款資金的實際日期為準。
    “全部應還款額”指截至當前賬單日，持卡人累計未還的費用、交易本金以及利息等的總和。
    “最低還款額”指發卡行規定的持卡人應該償還的最低金額，包括累計未還消費交易本金的一定比例，所有取現交易本金、專項分期本金、分期本金、費用、利息、超過信用額度的欠款金額，發卡行規定的持卡人應該償還的其它欠款金額，以及以前月份最低還款額未還部分的總和。
    “專項分期本金”指在專項額度內辦理的分期付款業務生成的每月歸還本金。
    “分期本金”指在信用額度內辦理的分期付款業務生成的每月歸還本金。
    “免息還款期”指持卡人在到期還款日（含）之前償還全部應還款額的前提下，可享受免息待遇的消費交易自銀行記賬日至到期還款日之間的時間段。
    “違約金”指當持卡人在到期還款日（含）前還款金額不足最低還款額或存在協議約定的其他違約情形時，按規定應向發卡行支付的費用。
    “電子現金賬戶”指具有快速支付、接觸和非接觸消費功能的小額支付賬戶，IC卡均可開立電子現金賬戶。
    “小額免簽免密支付”是具有“閃付”標識的IC卡的特有功能，適用于指定商戶的小額支付結算業務。

第二章　申　領

    第六條　在中國境內金融機構開立基本存款賬戶并具有償還能力的單位，可憑中國人民銀行核發的基本存款賬戶開戶許可證和相關證明文件向發卡行申領單位卡。單位卡持卡人的資格須由單位法定代表人（含行政負責人或委托代理人，下同）書面指定。單位可隨時注銷持卡人用卡資格或變更持卡人。各持卡人的所有交易款項均記入該單位信用卡賬戶內，由單位承擔還款責任。
    第七條　年齡介于18周歲至65周歲之間，具有完全民事行為能力且資信良好的中國居民、常住國內的外國人、港澳臺同胞，均可憑本人有效身份證件向發卡行申請信用卡個人卡主卡。個人卡主卡持卡人還可為其它具有完全民事行為能力的自然人或年滿13周歲以上的具有限制民事行為能力的自然人申請附屬卡（附卡申請人不滿18周歲的，須征得其法定代理人的同意）。每張主卡最多可申請三張附屬卡。主卡持卡人可隨時申請注銷附屬卡。
附屬卡所有交易款項及相應的利息、費用等均記入主卡賬戶，由主卡持卡人承擔全部還款責任；主卡持卡人與具有完全民事行為能力的附卡持卡人對所欠銀行款項互相承擔連帶清償責任，具有限制民事行為能力的附卡持卡人只對其所持附卡發生的債務承擔清償責任。附屬卡持卡人在清償所持附屬卡的全部債務后可申請注銷附屬卡。
    第八條　申請人申請信用卡，須同意遵守本章程。按發卡行的規定，正確、完整、真實地填寫申請表且本人親自簽名確認，提交發卡行要求的相關證明文件，同意發卡行在審核其信用卡申請或進行后續風險管理的過程中向任何有關部門、單位和個人了解和查詢申請人的資信狀況，并保留和使用相關數據。申請人應對申請表填寫內容及證明材料的真實性負責。
    第九條　發卡行根據申請人的資信狀況，決定是否予以發卡、是否要求申請人提供擔保及擔保的方式、確定領卡方式及種類、核給申請人的信用額度、專項額度等。發卡行可以要求持卡人提供保證人擔保、質押擔?；蚪淮嬉欢〝盗康谋ＷC金。對未批準的申請，發卡行有權保留有關申請材料不予退還。
    第十條　申請人提供擔保的方式包括：保證和質押。質物僅限憑證式國庫券或發卡行開具的定期存款權利憑證，且票面金額合計不得低于5000元。申請人要求交存保證金的，在為其辦理定期存款后按質押處理。采用質押擔?；蚪淮姹ＷC金方式的，發卡行核定持卡人的信用額度不超過質押金或保證金的70%。擔保應另行簽訂相應的擔保合同。擔保范圍為持卡人在其信用卡項下發生的全部債務（包括但不限于信用額度內透支及超信用額度透支的本息、違約金及追索費用）。
    第十一條  專項額度的申請依照專項分期付款業務有關規定執行。
    第十二條　對申領單位卡的，發卡行根據申請單位的資信情況等核定總信用額度，各持卡人的信用額度由申請單位在其總信用額度內確定，發卡行核批；對申領個人卡的，發卡行根據主卡申請人的資信情況等核定其信用額度，如申領附卡，附卡持卡人共用此信用額度或由主卡持卡人在本人信用額度內單獨確定其信用額度。

第三章　使　用

    第十三條　持卡人在收到信用卡卡片后，應立即在卡片背面的簽名欄內簽上與申請表上相同的簽名，并在用卡交易時使用此簽名，否則，由此產生的損失由持卡人承擔，持卡人與發卡行另有約定或受理機構、銀行卡組織另有規定的除外。
    第十四條　持卡人憑卡可在帶有“銀聯”受理標識的特約商戶以及發卡行指定的其它特約商戶消費，在帶有“銀聯”受理標識的ATM上或發卡行指定的營業網點、ATM上存取現金，并享受發卡行提供的其它服務。
    第十五條　持卡人憑信用卡在特約商戶消費或在發卡行指定的營業網點聯機提取現金時，須在簽購單或取現單上簽署與卡片背面簽名相同的簽名并輸入密碼，持卡人與發卡行另有約定或受理機構、銀行卡組織另有規定的除外。
    第十六條　持卡人應在安全的技術和商戶環境下在互聯網上使用信用卡，并妥善保管信用卡卡號、證件號碼、有效期、CVN2碼、登陸密碼、支付密碼等驗證信息，否則持卡人須對該卡在互聯網上使用所導致的風險和損失自行承擔責任。
    第十七條　發卡行通過指定的途徑向持卡人提供查詢密碼、交易密碼（即預借現金、刷卡消費密碼）。持卡人應妥善保管密碼，凡使用密碼進行的交易，發卡行均視為持卡人本人所為。因密碼保管或使用不當而導致的損失由持卡人本人承擔。
    第十八條　持卡人憑信用卡提取人民幣現金時，每卡每日在信用額度內的取現金額不得超過2000元。持卡人累計未還取現金額不得超過核定信用額度的50%、最高不得超過25000元。
    第十九條　信用卡卡片的有效期為五年，以持卡人收到的信用卡卡面上列印的日期為準，過期自動失效。發卡行為持卡人提供到期自動換卡服務。若持卡人到期不再換卡，應于卡片有效期到期一個月前以書面或發卡行認可的其它形式通知發卡行。否則，發卡行將視為持卡人自愿到期更換新卡，并可決定是否給予持卡人換發新卡，無須告知持卡人?？ㄆ狡诤?，信用卡賬戶下尚未結清的債權債務關系仍然有效。
    第二十條　持卡人需要修改、重置密碼，應按發卡行指定的方式申請更換密碼。信用卡損壞時，持卡人應按發卡行規定的或雙方約定的其它方式辦理換卡手續。
    第二十一條　信用卡遺失、被竊或遭他人占有時，持卡人應及時通過發卡行各營業網點、網上銀行、手機銀行以及客戶服務熱線辦理掛失（IC卡電子現金除外）。發卡行核對相關資料后進行相關掛失處理，掛失經發卡行確認后即生效，掛失正式生效前所發生經濟損失均由持卡人承擔。
持卡人與他人合謀、惡意串通、套現、洗錢或有其它任何違法、不誠實的行為，或者不配合發卡行調查情況的，由持卡人承擔所有損失責任和法律后果，發卡行不承擔任何責任。
    第二十二條　持卡人可持開立電子現金賬戶的IC卡辦理電子現金脫機消費、圈存、圈提、查詢等交易。IC卡電子現金視同現金管理，不記名、不掛失、不止付、不計息、不取現。電子現金戶為人民幣賬戶，余額上限為1000元（含）。IC卡電子現金賬戶不設置密碼，凡使用IC卡電子現金進行的交易均視為持卡人本人所為。持卡人因雙龍信用卡保管不善造成的損失由持卡人負責。
    第二十三條　持卡人可持具備小額免簽免密支付功能的IC卡，在境內指定商戶以閃付方式進行小額快速支付，無需輸入密碼、無需進行簽購單簽名，單筆交易金額和單日累計金額上限為人民幣300元（含）。交易為聯機支付，賬戶余額實時扣減。

第四章　計息、還款及賬戶管理

    第二十四條　發卡行對持卡人信用卡賬戶中的存款不計付利息。
    第二十五條　持卡人在到期還款日前（含）償還全部應還款額的，其當期賬單上本期發生的消費交易款項享受自銀行記賬日至到期還款日期間的免息待遇。免息還款期最長為56天。
    第二十六條　持卡人在到期還款日（含）前不能或不愿償還全部應還款額的，可按不低于最低還款額的任意金額還款，但應還款中及以后的消費交易款項不再享受免息還款待遇。持卡人在信用額度內提取現金不享受免息還款待遇和可按最低還款額還款的待遇。發卡行對持卡人不符合免息還款條件的交易款項從銀行記賬日開始計算利息，日利率為萬分之三點五，對應的年化利率為12.775%，按月計收復利，如遇中國人民銀行的有關規定發生變動，按其規定執行。
    第二十七條　持卡人未在到期還款日前還清最低還款額時，除按上述計息方法支付透支利息外，對最低還款額未還部分，還應按月支付5％違約金。
    第二十八條　持卡人選擇約定賬戶還款方式的，發卡行將于到期還款日從其指定的在發卡行開立的存款賬戶中扣收相應的款項，用于歸還其信用卡賬戶欠款。
    第二十九條　單位卡持卡單位轉入卡內資金和償還信用卡欠款的，須從其基本存款賬戶轉賬存入，不得從基本存款賬戶之外的銀行結算賬戶轉賬存入，不得直接以銷貨收入或現金存入。
    第三十條　發卡行對持卡人的還款，按照先已出賬單、后未出賬單的順序償還，對已出賬單和未出賬單分別按照費用、利息、取現交易（含轉賬交易）本金、專項分期本金、分期本金、消費交易本金的順序逐項抵償其欠款。逾期1-90天（含）的，按照先應收利息或各項費用、后本金的順序進行沖還；逾期91天以上的，按照先本金、后應收利息或各項費用的順序進行沖還。
    第三十一條　主卡持卡人或持卡單位在信用卡卡片有效期內或到期后不再使用卡片的，應向發卡行提出賬戶結清申請，發卡行在受理賬戶結清申請后90天為其辦理正式銷戶手續。持卡人申請銷戶時應將信用卡交還發卡行，或按發卡行的規定銷毀卡片，發卡行對已收的年費不予退還；銷戶前，持卡人應清償透支本息和費用。辦理銷戶手續后，持卡人仍須清償被注銷信用卡的所有未清償債務。單位卡結清賬戶時，賬戶內剩余的資金轉回其基本存款賬戶，不得提取現金。
    第三十二條　發卡行可以要求持卡人以一定金額的存款質押，再核給持卡人信用額度。未經發卡行同意，持卡人的質押存款自出質后至其信用卡銷戶后90天內，不得支取。當持卡人未按時清償其信用卡欠款時，發卡行有權隨時扣劃持卡人的質押存款以清償其欠款。

第五章　發卡行的權利和義務

    第三十三條　發卡行向持卡人提供業務咨詢、賬戶查詢、投訴受理及掛失辦理等服務，向申請人提供有關信用卡使用的說明資料，包括信用卡章程、領用合約、使用說明、收費標準及計息方法等。
    第三十四條　對有交易、費用發生，或雖未發生交易或費用但賬戶有未償還余額的持卡人，發卡行應在其賬單日結計其賬務，并以寄發對賬單等方式將其賬務情況通知持卡人；持卡人因對賬務變動情況有疑義而提出查詢或更正要求的，發卡行應及時給予答復。
    第三十五條　因供電、通訊等原因導致持卡人不能用卡的，發卡行有義務視情況協助持卡人解決問題或提供必要的幫助，但對因此而可能給持卡人造成的損失不承擔責任。
    第三十六條　發卡行有權使用、處理申請人和持卡人的個人資料，并應對該資料保密。但法律法規及金融監管機關另有規定、或經持卡人授權、或發卡行在進行催收和追索債務等特殊情況時除外。
    第三十七條　發卡行有權向持卡人收取一定的費用并記入其信用卡賬戶。詳細收費項目及標準見附表。
    第三十八條　信用卡屬于發卡行所有，發卡行保留收回或不予發卡的權利；發卡行發出通知后無論持卡人是否收到或知曉，發卡行有權隨時因發卡行認為正當的理由，暫時停止持卡人使用信用卡的權利或調整持卡人的信用額度，亦可因發卡行認為的正當理由取消持卡人使用信用卡，或將該信用卡列入止付名單。
    第三十九條　信用卡卡片注銷或賬戶結清后，對持卡人未交回的卡片，發卡行保留對該卡片在此后發生的、因非發卡行原因而導致的有效交易款項及相應的利息、費用等的追索權。
    第四十條　持卡人到期還款日未償還最低還款額的，發卡行有權對其雙龍信用卡止付，并可要求其保證人承擔保證責任、處置其保證金或質物，必要時有權提請司法機關追究持卡人的法律責任或采取其它相應的追索措施?！?br/>    第四十一條　持卡人如有利用信用卡進行欺詐等惡意行為，發卡行有權對其信用卡止付，授權特約商戶、取現網點收回該卡，并采取措施追回欠款，必要時可提請司法機關追究持卡人的法律責任。
    第四十二條　發卡行有權依照有權機關的指令，查詢或凍結持卡人的信用卡賬戶。

第六章　申請人、持卡人的權利與義務

    第四十三條　持卡人有權享有發卡行承諾的各項服務，監督其服務質量，并對不滿意的服務進行投訴。
    第四十四條　持卡人有權向發卡行免費索取最近3個月的對賬單，在法律法規規定及支付清算組織規定的期限內，持卡人有權向發卡行申請協助調閱簽購單，若調查結果證明該交易確屬持卡人所為，相關費用由持卡人承擔。
    第四十五條　發卡行因持卡人交易及還款紀錄良好而調高持卡人信用額度的，如持卡人接到通知后不愿調高信用額度，有權要求發卡行恢復其原有信用額度。但持卡人對已發生的有效交易款項及相應的利息、費用等負有清償責任。
    第四十六條　信用卡只能由持卡人本人使用，因出租、轉讓或轉借雙龍信用卡而導致的經濟責任及產生的風險損失由持卡人承擔。
    第四十七條　持卡人應在發卡行核定的信用額度內用款，并在到期還款日（含）前償還全部應還款額或最低還款額。持卡人選擇約定賬戶還款方式的，應當在指定還款賬戶中保留足夠的余額。
    第四十八條  持卡人應妥善保管自己的信用卡及卡號、有效期、卡背面簽名欄數字信息等卡片信息、密碼和短信驗證碼信息。若因信用卡、相關卡片信息、密碼或短信驗證碼保管不善等原因造成的損失，由持卡人自行承擔。
    第四十九條　持卡人用卡后應妥善保管交易憑證，并注意查收對賬單，如未按時收到對賬單應及時查詢發卡行。持卡人不能以未收到對賬單為由拒絕向發卡行支付欠款（包括相應的違約金、利息等）。
    第五十條　如持卡人個人資料、聯系地址、通訊方式或指定的對賬單寄送地址等發生變動，應在變動后及時到發卡行或以發卡行認可的其他方式辦理資料變更手續，否則，由此產生的損失由持卡人承擔。
    第五十一條　持卡人對其信用卡賬戶正式結清前發生的所有有效交易款項及相應的利息、費用均負有清償責任。
    第五十二條　持卡人與商戶之間發生的任何交易糾紛，均應由雙方自行解決，發卡行不承擔任何責任，持卡人不應以此為由拒絕向發卡行償還所欠款項。
    第五十三條　發卡行根據有權機關的凍結指令凍結持卡人信用卡賬戶的，如賬戶凍結期間因非發卡行的原因導致仍有交易發生的，依照法律相關規定進行處理。
    第五十四條　為防范風險，保障發卡行、持卡人利益，持卡人應配合發卡行及特約商戶完成風險防范操作。

第七章　附　則

    第五十五條　本章程未盡事宜，按照國家有關法律、法規、規章執行。
    第五十六條　本章程由金華銀行制定并負責解釋。金華銀行根據國家法律和有關規定對本章程進行的修改，經批準公布后即為有效，無須另行通知。